Үйлчлүүлэгчтэй харилцах
Тогтоон барих хөтөлбөр, сэтгэл ханамжийн судалгаа, дахин татах кампанит ажил — таны одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийг идэвхтэй, мэдээлэлтэй, үнэнч байлгана.
Бидний үйл ажиллагаа
LTD Ayenix Pro нь таны бизнес болон одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийн хоорондын харилцааг бэхжүүлэх үйлчлүүлэгчтэй харилцах хөтөлбөр боловсруулж, хэрэгжүүлдэг. Үйлчлүүлэгчээ тогтоон барих нь шинээр олж авахаас хамаагүй хямд — манай хөтөлбөрүүд энэ бодит байдлыг тойрон бүтээгдсэн.
Бид сэтгэл ханамжийн судалгаа, үнэнч байдлын харилцаанаас эхлээд идэвхгүй болсон үйлчлүүлэгчдийг дахин татах кампанит ажил хүртэл бүхнийг хариуцна. Бүх хөтөлбөрийг бодит хариу өгөгдөлд тулгуурлан хянаж, тайлагнаж, сайжруулна.
Юу багтсан бэ
- Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгаа (CSAT / NPS)
- Үнэнч байдал, тогтоон барих харилцааны хөтөлбөр
- Идэвхгүй болсон үйлчлүүлэгчдийг дахин татах кампанит ажил
- Одоо байгаа харилцагчдад нэмэлт болон хөндлөн борлуулалтын хандалт
- Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлт цуглуулах, шинжлэх
- Сар бүрийн харилцааны тайлан, зөвлөмж
Хэнд зориулсан бэ
Тогтоон барих байдлаа сайжруулж, насан туршийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлж, гарах хувийг бууруулахыг хүсэж буй, одоо байгаа үйлчлүүлэгчтэй бизнесүүд. Захиалгат үйлчилгээ, санхүүгийн бүтээгдэхүүн, даатгал, болон давтан үйлчлүүлэгч орлогын дийлэнхийг бүрдүүлдэг аливаа бизнест онцгой үнэ цэнэтэй.
Тогтоон барих байдлаа сайжруулахад бэлэн үү?
Үнэгүй 30 минутын танилцах ярилцлага захиалаарай. Бид таны одоогийн үйлчлүүлэгчдийг судалж, хурдан үр дүнг тодорхойлно.
